『リゾる。』では、ホテル・旅館・簡易宿泊所・特区民泊・リゾート施設などを自分たちで運営しているけど、「もっと収益アップにつなげることができるのではないか」と思っている方や、「あまりうまくいっていないからどうにかしたい」と思っている方などのバックアップをしております。数々の経験とノウハウを存分に活かして人気スポットとなる宿泊施設・リゾート・レジャー施設に生まれ変わらせます！ 「なぜ売上が上がらないのか・・・」と言うと、売上が上がるようなやり方でやってないからなんです。『リゾる。』では、これまで多くの宿泊施設・リゾート・レジャー施設の売上アップを実現してきました。その理由は、売上が上がるやり方を知っているからです。だから、売上が上がるやり方でオーナーさま・企業さまのホテル・旅館・簡易宿泊所・特区民泊・リゾート施設の運営をサポートすることができるからなんです。
だから、オーナーさまは『リゾる。』に運営を任せていただければ、遊休資産だった不動産が収益が上がる資産に変わること間違いなしです。 どんな家具や家電でもいいというわけではなく、お客さまに「宿泊したい！一度行ってみたい！」と思ってもらえる施設作り、部屋作りをしなければ絶対にお客さまが増えることはありません。特に、訪日外国人は日本の良さに魅かれて、日本に来るのでしっかりと対策をしていくことが大切です。『リゾる。』では、売上がしっかりと立つ選ばれやすい施設作り、部屋作りをサポートいたします。 家具や家電選びをした後に実際に家電量販店や家具屋に購入しに行き、スピーディーに搬入、設置、組み立てができるのが『リゾる。』の良さと言ってくださるオーナーさまも多いんです。しかも、集客ができるポイントを作るためなら、自分たちで実際に山に行って竹を狩って流しそうめんのキットを作ったり、風情ある雰囲気を演出するために小道具を作ったりもするほどなんです！ どんなにいい家具や家電を購入して設置・組み立てをしたとしても、それをお客さまに伝えるための写真のクオリティーが低いとせっかくいい部屋作りをした効果は半分以下になってしまいます。宿泊しに来たお客さま、遊びに来たお客さまが「うわぁ！！これはいい！」とSNSにアップしたくなるような雰囲気を見せるために『リゾる。』では、ドローンも使えるプロカメラマンの撮影サポートもしています。 集客につながるパターンを知り尽くしている『リゾる。』だからできる集客ノウハウを活かして、全てのポータルサイトへの掲載を実施していきます。また、日本語、英語・中国語・韓国語はネイティブが対応するので、電話やメールに関しても問題ありません。
ご要望によっては、オーナーさま専門のWebサイトを制作して集客につなげるサポートも実施しております。 ゲストからのメッセージの対応もバッチリいたします。予約をする段階で、なんの質問もなく最初から予約完了してくれるゲストもいますが、予約をする前にいろいろ質問をしてくるゲストもいます。例えば、「駅から歩いてどれくらい？」、「周りにコンビニはある？」、「タオルはある？」など、内容は様々です。また、予約完了後も、ゲストとの間でコミュニケーションがあり、「当日の天気はどう？」、「いま空港についたよ」、「部屋に到着したよ」などです。このような全てのメッセージにリアルタイムで返信するのも『リゾる。』のスタッフがしっかり対応するので安心です。 『リゾる。』では、ゲストがチェックアウトした後の清掃まで対応いたします。シーツ類をすべて洗濯、乾燥し、トイレ、お風呂、キッチン、床など、髪の毛一本も残さないように清掃します。清掃後は、ベッドメイクをして、次のゲストがいつでもチェックインできる状態にして完成です。 月間の宿泊日数、ゲスト名、人数、金額等すべての売り上げデータを集計します。総売上から諸経費を引いた金額から代行手数料を引き、オーナーに大しての振込額がいくらになるかがわかるようのした表をPDFファイルで作成します。